24-Stunden-Betreuer*innen leisten im Stillen wichtige Arbeit, auf die sehr viele von uns früher oder später angewiesen sind: Rund um die Uhr tragen sie Sorge und Verantwortung für andere Menschen, die sich nicht mehr alleine um sich selbst kümmern können.
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Trotz der emotional und körperlich anspruchsvollen Arbeit werden 24h-Betreuer*innen oft unter dem Mindestlohn bezahlt, haben übermäßig lange Arbeitszeiten und erleben Diskriminierung und Belästigung am Arbeitsplatz. Ihre Rechte werden in Österreich nicht geschützt.
98% der Betreuer*innen in Österreich arbeiten als Selbstständige, obwohl sie de facto wenig Autonomie haben. Dadurch entstehen zahlreiche Probleme für sie: Der Arbeitnehmer*innen-Schutz bei Mindestlohn, Ruhe- und Höchstarbeitszeiten, Urlaub und Krankenstand greift nicht. Ihre Pausen existieren oftmals nur auf dem Papier. Oft haben sie auch nachts Rufbereitschaft. Krank werden können sie nur auf eigene Kosten: Sie haben erst ab dem 42. Tag Anspruch auf Krankengeld.
Viele 24-Stunden-Betreuer*innen haben zu wenig Informationen über ihre Rechte und Pflichten, die sie als Selbstständige haben. Das führt dazu, dass sie bei Arbeitslosigkeit oder Krankheit schlecht versichert sind und sich im schlimmsten Fall verschulden.
Auch die COVID-19-Pandemie hat viele bestehenden Ungleichheiten und Probleme für 24-Stunden-Betreuer*innen verschärft. Bei den COVID-19-Unterstützungsleistungen waren Betreuer*innen mit großen bürokratischen Hürden und Sprachbarrieren konfrontiert.
Wir alle wollen sichere und gesunde Arbeitsbedingungen und eine faire Entlohnung für unsere Arbeit. Doch Entscheidungsträger*innen haben es verabsäumt, einen menschenrechtskonformen Rahmen für 24h-Betreuung in Österreich zu schaffen! Es braucht dringend eine Systemkorrektur, die für Betreuer*innen, Betreute und Angehörige bessere Bedingungen und mehr Sicherheit schafft.
Setzen wir uns gemeinsam dafür ein, dass die Rechte von 24-h-Betreuer*innen in Österreich besser geschützt werden.
Ein rechtlicher Rahmen muss sicherstellen, dass alle 24h-Betreuer*innen in Österreich unter fairen Arbeitsbedingungen arbeiten können. Dazu zählen ein faire Entlohnung und Schutz vor überlangen Arbeitszeiten. Kontroll- und Beschwerdemöglichkeiten müssen ausgebaut und gestärkt werden, um die Rechte der Betreuer*innen und der zu betreuenden Menschen zu wahren. Betreuer*innen müssen effektiv vor Diskriminierung und Belästigung geschützt werden. Zertifizierungen von Agenturen müssen flächendeckend ausgeweitet werden und auch die Rechte der Betreuer*innen berücksichtigen.
In Österreich gibt es mehr als 60.000 24-Stunden-Betreuer*innen mit Gewerbeberechtigung. 92 % der 24h-Betreuer*innen sind Frauen und 98 % sind Migrant*innen, hauptsächlich aus Ost- und Mitteleuropa, vor allem aus Rumänien und der Slowakei.
Dass 24h-Betreuer*innen in Österreich ihre Arbeitsrechte verweigert werden, ist Teil eines breiteren besorgniserregenden Trends, den wir in ganz Europa beobachten.
Prekäre Arbeit, bei der Krankengeld und fairer Lohn nicht gesichert sind, nimmt in vielen Ländern zu – wie in Österreich. Die Situation tausender 24h-Betreuer*innen in Österreich steht exemplarisch für die Auswirkungen prekärer Arbeit für Arbeitsmigrantinnen. In Europa arbeiten Frauen, junge Menschen, Migrant*innen und Angehörige ethnischer und religiöser Minderheiten häufiger als andere in Teilzeit, mit kurzfristigen und problematischen Verträgen ohne angemessenen Zugang zu Krankengeld, Elternschaftsurlaub, bezahltem Urlaub und anderen Leistungen.
Österreich hat eine zunehmend alternde Bevölkerung – mehr als 25% der Bevölkerung werden bis 2040 älter als 65 Jahre sein – und damit einen wachsenden Bedarf an Pflegekräften. Der Staat hat es trotzdem bisher verabsäumt, Rahmenbedingungen zu schaffen, die die Rechte der 24-Stunden-Betreuer*innen in Österreich schützen und hohe Qualität in der Betreuung gewährleisten. Es braucht dringend eine Systemkorrektur!
98% der Betreuer*innen arbeiten als Selbstständige, obwohl sie weder ihre Arbeitsbedingungen noch ihr Honorar selbst verhandeln können. Als Scheinselbstständige werden sie vom Arbeitsnehmer*innen-Schutz ausgeschlossen, für sie greift der Mindestlohn nicht. Ihr Status als Selbstständige muss dringend überprüft und in Abstimmung mit den Betreuer*innen überarbeitet werden!
In Österreich verdienen Frauen deutlich weniger als Männer. Und Migrantinnen erhalten 26,8 % weniger Lohn als Staatsbürgerinnen. Arbeitsmigrantinnen sind in Österreich daher doppelt gefährdet für prekäre Arbeitsbedingungen. Geschlechter-Ungleichheit und Diskriminierung aufgrund der Herkunft greifen ineinander! Doch wir alle haben ein Recht auf faire Arbeit – unabhängig von Geschlecht, sozialem Status, ethnischer Zugehörigkeit, Herkunft oder sonstigen Gründen.
Wir alle können mithelfen, die Situation von Betreuer*innen zu verbessern!
Die angekündigte Pflegereform ist der perfekte Zeitpunkt, um die Rechte der Betreuer*innen sicherzustellen. Daher müssen wir jetzt gemeinsam eine Systemkorrektur einfordern! Unterschreibe die Petition und fordere mit uns von der österreichischen Bundesregierung und den zuständigen Ministerien faire Arbeitsbedingungen für Betreuer*innen!
Indem wir Betreuer*innen-Cafés organisieren, können wir neuen Raum für Vernetzung und Austausch anbieten und setzen gleichzeitig ein Zeichen der Anerkennung und Wertschätzung. Die Verbreitung von Informationen zu Unterstützungsangeboten für Betreuer*innen trägt dazu bei, dass Betreuer*innen ihre Rechte kennen und sich in schwierigen Situationen Rückhalt einholen können. Die Agentur-Checkliste ermöglicht dir, Agenturen besser einschätzen zu können und damit sicherzustellen, dass Standards für Betreuer*innen eingehalten werden. Du möchtest einer 24h-Betreuer*in einfach nur einmal Danke sagen? Bestelle die kostenlose Danke-Karte!
Amnesty International ruft am 27. Juni 2021 zum österreichweiten Tag der Betreuer*innen auf. Betreuer*innen-Cafés ermöglichen den Betreuer*innen, sich untereinander auszutauschen, sich zu vernetzen und zu informieren. Hilf mit, Betreuer*innen-Cafés in alle Regionen Österreichs zu bringen und organisiere ein Café in deiner Nähe!
Wird eine 24h-Betreuer*in innerhalb der Familie gebraucht, muss es oft schnell gehen. Vermittlungsagenturen stellen den Kontakt zu Betreuer*innen her. Die Checkliste soll es dir ermöglichen, Agenturen besser einschätzen zu können und sicherzustellen, dass gewisse Standards für Betreuer*innen eingehalten werden.
Beratung in der Muttersprache, Kontakt zu Interessensgruppen und der Zugang zu Information kann Betreuer*innen bei Problemen helfen. In der Liste finden Betreuer*innen einen Überblick über Organisationen und Initiativen, die für sie hilfreich sein könnten. Verfügbar in 5 Sprachen.
Wir wollen nur ein paar Rechte! 24-Stunden-Betreuer*innen werden ihre Rechte in Österreich verwehrt. Der neue Amnesty-Bericht zeigt die menschenrechtliche Lage der 24h-Betreuer*innen in Österreich auf.
Zusammenfassung verfügbar auf Deutsch, Englisch, Rumänisch und Slowakisch.
Fordere mit uns von der österreichischen Bundesregierung und den zuständigen Ministerien faire Arbeitsbedingungen für Betreuer*innen!
Wie ist es möglich, dass Betreuer*innen in Österreich unter dem Mindestlohn bezahlt werden? Warum verursacht ihr Status als Selbstständige Probleme für die Betreuer*innen? Was braucht es, damit die Rechte der Betreuer*innen und der zu betreuenden Menschen in Österreich gewahrt werden? Hier findest du Antworten auf diese Fragen und beispielhaften Einblick in die Situation der Betreuer*innen.