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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS


Kann ich mich bei der Auswahl von Veranstaltungen beraten lassen?
Uns ist es wichtig, Ihnen ein professionelles und kundInnenfreundliches Service rund um Ihren Veranstaltungsbesuch zu bieten. Hier sowie in unseren Geschäftsbedingungen finden Sie Informationen für Ihre Anmeldung. Wir bieten Ihnen jederzeit gerne ein unverbindliches, kostenloses Beratungsgespräch an, damit Sie eine für Ihre Bedürfnisse passende Veranstaltung auswählen können. academy(at)amnesty.atacademy(at)amnesty.at.

Wie kann ich mich anmelden?
Unter Online Anmeldeformular finden Sie alle nötigen Information.
Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie uns gerne unter (01) 7 80 08-0 kontaktieren.

Was passiert, nachdem ich die Anmeldung abgeschickt habe?

  • Nachdem die Anmeldung bei uns eingelangt ist, erhalten Sie von uns Ihre Anmeldebestätigung und eine Rechnung mit beiliegendem Zahlschein.
  • Bitte zahlen Sie den Teilnahmebeitrag umgehend nach Erhalt des Zahlscheines unter Angabe des Kurstitels und der Kursnummer ein.
  • Ihre Teilnahme ist mit Ihrer Anmeldung verbindlich, aber (bei kostenpflichtigen Veranstaltungen) erst mit erfolgter Einzahlung auf unser Konto gesichert:

Bankinstitut: Erste Bank,
Bankleitzahl: 20111
Kontonummer: 00316326

für Auslandsüberweisungen:
IBAN: AT14 2011 1000 0031 6326,
BIC/SWIFT CODE: GIBAATWW

Ihre Einzahlungsbestätigung gilt als Platzreservierung; Sie erhalten keine zusätzliche Bestätigung von uns.

  • Etwa eine Woche vor dem Training melden wir uns mit Detailinformationen bei Ihnen. (TeilnehmerInnenlisten für Fahrtgemeinschaften können wir aus Datenschutzgründen
    nicht zur Verfügung stellen.)

Gibt es bei ausgebuchten Veranstaltungen eine Warteliste?
Ja. Wenn Sie eine Veranstaltung buchen, bei der kein Platz mehr frei ist, verständigen wir Sie, dass Sie sich auf der Warteliste befinden. Sollte jemand von den Teilnehmenden stornieren, wird Ihnen automatisch und unverbindlich der freie Platz angeboten.

Was passiert im Falle einer Stornierung?
Niemand sagt gerne die Teilnahme an einer gebuchten Veranstaltung ab. Das ist für Sie genauso unangenehm wie für uns. Wir können aber nur dann ein professionelles Veranstaltungsprogramm bieten, wenn die Seminarplätze verlässlich planbar sind. Aus diesem Grund bitten wir um Verständnis, dass in folgenden Fällen (unabhängig von den Gründen Ihrer Absage) Stornogebühren anfallen:
Erfolgt die Absage eine Woche bis zwei Tage vor Seminarbeginn, berechnen wir 50 Prozent Stornogebühr. Bei späterer Stornierung (laut Eingangsstempel) müssen wir den gesamten Teilnahmebeitrag verrechnen. Sollten Sie bei der Veranstaltung nicht erscheinen oder nur einen Teil der Veranstaltung besuchen können, besteht kein Rückerstattungsanspruch. Wir müssen in diesem Fall die vollen Kurskosten verrechnen. Bei Veranstaltungen, für die Amnesty International die Teilnahmekosten trägt, wird bei Stornierung zwei Tage vor der Veranstaltung oder bei Nichterscheinen ein Unkostenbeitrag von EUR 15,– verrechnet.
Erfolgt die Buchung eines Trainings im Fernabsatz (laut Konsumentenschutzgesetz), das heißt also zum Beispiel über elektronische Medien oder per Telefon, steht Ihnen ein unentgeltliches Rücktrittsrecht binnen sieben Werktagen zu. Dies gilt nicht für Trainings, die innerhalb dieser sieben Tage ab Vertragsabschluss beginnen. Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist gesendet wird. Anfallende Kosten bei Absage wie Übernachtung, Reisekosten etc. sind selber zu tragen.
Stornierungen können nur schriftlich entgegengenommen werden.

Gibt es irgendeine Möglichkeit, trotz Fristen keine Stornogebühr zu zahlen?
Wenn Sie eine/n der Zielgruppe entsprechende/n ErsatzteilnehmerIn für Ihren Workshopplatz nennen können, entfällt die Stornogebühr. Die Stornogebühr entfällt auch, wenn Sie statt der stornierten Veranstaltung eine andere buchen. (Bei abermaliger Stornierung ist keine Ersatzbuchung mehr möglich, und die ursprünglichen Stornogebühren werden eingehoben.)

Was ist im Teilnahmebeitrag enthalten und wonach richten sich die Beiträge?
Der Teilnahmebeitrag deckt einen Teil der Kosten für Ihre Teilnahme an der Veranstaltung und die Unterlagen ab, die Sie dort erhalten. Fahrtkosten und Übernachtung sind in diesem Betrag nicht enthalten. Die Preise enthalten keine Mehrwertsteuer, weil Amnesty International Österreich als Verein nicht mehrwertsteuerpflichtig ist.

Unter welchen Bedingungen kann ich den ermäßigten Beitrag zahlen?
Wenn Sie Mitglied (mit Stimmrecht) von Amnesty International sind oder regelmäßig ehrenamtlich mitarbeiten, erhalten Sie auf alle Veranstaltungen 25 Prozent Ermäßigung. Mitglieder, die ehrenamtlich für Amnesty International tätig sind, können für jede Veranstaltung, die sie für ihre Amnesty-Arbeit nutzen, um Kostenersatz bei ihrer lokalen Gruppe oder im Amnesty-Office ansuchen.

Was, wenn ich mir den Teilnahmebeitrag nicht leisten kann?
Falls es Ihnen nicht möglich ist, die vollen Kosten für ein Training aufzubringen, setzen Sie sich bitte mit der Koordinatorin der Amnesty Academy, Tanja Prinz Alves, in Verbindung. Überlegen Sie, welcher Betrag für Sie erschwinglich ist, und wir werden in einem Gespräch eine Vereinbarung treffen. Dieses Gespräch wird vertraulich behandelt. Die Vortragenden erfahren nicht, wer einen ermäßigten Betrag zahlt.

Was passiert mit meinen Daten?
Alle persönlichen Angaben, die Sie bei der Anmeldung anführen, werden gemäß Österreichischem Datenschutzgesetz 2000 (DSG 2000), BGBl. I Nr. 165/1999, vertraulich behandelt und keinesfalls an Dritte weitergegeben. Durch Ihre Anmeldung stimmen Sie einer Verarbeitung und Verwendung Ihrer Daten durch Amnesty International zu internen Zwecken und der Zusendung von Informationsmaterial ausdrücklich zu. Amnesty International Österreich erwartet von allen TeilnehmerInnen Vertraulichkeit für allfällige während des Trainings als Fallbeispiele oder Ähnliches ausgetauschte persönliche Informationen. Amnesty International Österreich kann dafür aber keinerlei organisatorische Haftung übernehmen.

Gibt es ein Mindestalter für die Teilnahme?
Aus didaktischen und inhaltlichen Gründen sind TeilnehmerInnen unter 16 Jahren nicht zu den Trainingsangeboten zugelassen. Spezielle Angebote für jüngere TeilnehmerInnen werden als solche ausgewiesen. Das ist dann extra unter „Zielgruppe“ bei dem jeweiligen Workshop angeführt.

Bekomme ich bei den Veranstaltungen eine Teilnahmebestätigung?
Zu jedem Workshop, Training oder Vortrag stellen wir auf Wunsch eine Teilnahmebestätigung aus. (Unter der Voraussetzung, dass die/der TeilnehmerIn am gesamten Training teilgenommen hat.) Die Teilnahmebestätigung kann als Nachweis der erworbenen Zusatzqualifikation dienen.

Reservieren Sie bei den Veranstaltungen auch Zimmer für die TeilnehmerInnen?
Die angeführten Teilnahmebeiträge enthalten keine Aufenthaltskosten. Wir bitten Sie, Ihre Zimmerreservierung rechtzeitig selbst im gewählten Hotel vorzunehmen sowie die Abrechnung unabhängig von der Amnesty Academy abzuwickeln.